https://ax.marketresearch.co.jp/qyr9nv18548-global-voice-analytics-software-market-2/

顧客とのインタラクションからインサイトを抽出する必要性の高まり、エージェントのパフォーマンス向上を監視する需要の高まり、リスクや不正行為の検出への関心の高まりなどの要因が、市場の成長を促進すると予想されます。さらに、AIの影響や個人の体験の向上、クラウドベースのソリューションの採用の増加は、音声分析ソフトウェアのソリューションベンダーに十分な機会をもたらすと予想されます。音声分析ソフトウェアの市場規模は、2019年の6億5,700万米ドルから2024年には15億9,700万米ドルまで、予測期間中の年平均成長率（CAGR）19.4%で成長すると予想されています。
2018年の音声分析ソフトウェアの世界市場規模はxx百万米ドルで、2019年から2025年にかけてxx％のCAGRで推移し、2025年末にはxx百万米ドルに達すると予想されています。

当レポートでは、世界の「音声分析ソフトウェア」の現状、将来予測、成長機会、主要市場、主要企業について調査しています。本調査の目的は、北米、欧州、中国、日本、東南アジア、インド、中南米における音声分析ソフトウェアの開発を紹介することです。

本調査で取り上げた主要企業
ベリント・システムズ（米国
NICE (イスラエル)
Avaya (米国)
ThoughtSpot (米国)
Uniphore (インド)
Calabrio (米国)
Talkdesk (米国)
RankMiner (米国)
ボイスベース (アメリカ)
Beyond Verbal (イスラエル)
VoiceSense (イスラエル)
SESTEK (トルコ)
AudEERING (ドイツ)
Invoca (米国)
Xdroid (ハンガリー)

タイプ別市場では、以下のように分けられます。
ソリューション
サービス(サポート・メンテナンス、コンサルティングサービス)

アプリケーション別の市場区分では、以下のように分かれます。
大企業
中堅・中小企業

地域/国別の市場区分では、以下の項目を取り上げています。
北アメリカ
ヨーロッパ
中国
日本
東南アジア
インド
中央・南アメリカ

このレポートの目的は以下の通りです。
世界の「音声分析ソフトウェア」の現状、将来予測、成長機会、主要市場、主要企業を分析すること。
北米、欧州、中国、日本、東南アジア、インド、中南米における「音声分析ソフトウェア」の開発状況を明らかにすること。
主要プレーヤーを戦略的に取り上げ、その開発計画と戦略を包括的に分析する。
製品タイプ別、市場別、主要地域別に市場を定義、説明、予測すること。

本調査では、音声分析ソフトウェアの市場規模を推定するために考慮した年は以下の通りです。
歴史年：2014年～2018年
ベースイヤー：2018年
推定年：2019年
予測年：2019年から2025年
地域、企業、タイプ、アプリケーション別のデータ情報については、2018年を基準年としています。基準年のデータ情報が入手できない場合は、前年を考慮しています。

レポート目次
目次

1 レポート目次
1.1 調査範囲
1.2 主要な市場セグメント
1.3 対象となるプレーヤー
1.4 タイプ別市場分析
1.4.1 世界の音声分析ソフトウェア市場規模のタイプ別成長率(2014-2025年)
1.4.2 ソリューション
1.4.3 サービス(サポート・メンテナンス、コンサルティングサービス)
1.5 アプリケーション別市場
1.5.1 音声分析ソフトウェアの世界市場シェア：アプリケーション別（2019～2025年
1.5.2 大企業
1.5.3 小規模・中規模企業
1.6 研究目的
1.7 検討した年数

2 世界の成長トレンド
2.1 音声分析ソフトウェアの市場規模
2.2 ボイスアナリティクスソフトウェアの地域別成長トレンド
2.2.1 音声アナリティクスソフトウェアの地域別市場規模（2019-2025年
2.2.2 音声分析ソフトウェアの地域別市場シェア（2014～2019年
2.3 業界動向
2.3.1 市場のトップトレンド
2.3.2 市場のドライバー
2.3.3 市場の課題
2.3.4 ポーターズファイブフォース分析

3 主要プレイヤーによる市場シェア
3.1 音声分析ソフトウェアのプレーヤー別市場規模
3.1.1 世界の音声分析ソフトウェアのプレーヤー別収益（2014～2019年
3.1.2 世界の音声分析ソフトウェア収益のプレーヤー別シェア（2014～2019年
3.1.3 世界のボイスアナリティクスソフトウェアの市場集中率（CR5とHHI）について
3.2 ボイスアナリティクスソフトウェアの主要プレーヤーの本社およびサービスエリア
3.3 主要プレーヤーのボイスアナリティクスソフトウェアの製品／ソリューション／サービス
3.4 音声分析ソフトウェア市場への参入時期
3.5 合併・買収、拡張計画

4 タイプおよびアプリケーション別の内訳データ
4.1 世界の音声分析ソフトウェアのタイプ別市場規模（2014～2019年
4.2 世界の音声分析ソフトウェア市場規模のアプリケーション別内訳（2014～2019年

5 北アメリカ
5.1 北米の音声分析ソフトウェアの市場規模（2014年～2019年
5.2 北米のボイスアナリティクスソフトウェアの主要プレイヤー
5.3 北米の音声分析ソフトウェアの市場規模（タイプ別
5.4 北米の音声分析ソフトウェアの市場規模（アプリケーション別

6 ヨーロッパ
6.1 ヨーロッパの音声分析ソフトウェア市場規模（2014-2019年
6.2 ヨーロッパのボイスアナリティクスソフトウェアの主要プレイヤー
6.3 ヨーロッパのボイスアナリティクスソフトウェア市場規模（タイプ別
6.4 ヨーロッパの音声分析ソフトウェアの市場規模（アプリケーション別

7 中国
7.1 中国の音声分析ソフトウェア市場規模（2014年～2019年
7.2 中国のボイスアナリティクスソフトウェアの主要企業
7.3 中国のボイスアナリティクスソフトウェア市場規模（タイプ別
7.4 中国のボイスアナリティクスソフトウェア市場規模（アプリケーション別

8 日本
8.1 日本の音声分析ソフトウェアの市場規模（2014-2019年
8.2 日本のボイスアナリティクスソフトウェアの主要プレイヤー
8.3 日本のボイスアナリティクスソフトウェア市場規模（タイプ別
8.4 日本の音声分析ソフトウェアの市場規模（アプリケーション別

9 東南アジア
9.1 東南アジアの音声分析ソフトウェアの市場規模（2014-2019年
9.2 東南アジアのボイスアナリティクスソフトウェアの主要プレイヤー
9.3 東南アジアの音声分析ソフトウェアの市場規模（タイプ別
9.4 東南アジアの音声分析ソフトウェアの市場規模（アプリケーション別

10 インド
10.1 インドの音声分析ソフトウェアの市場規模（2014年～2019年
10.2 インドのボイスアナリティクスソフトウェアの主要プレイヤー
10.3 インドのボイスアナリティクスソフトウェア市場規模（タイプ別
10.4 インドの音声分析ソフトウェアの市場規模（アプリケーション別

11 中央・南アメリカ
11.1 中南米の音声分析ソフトウェア市場規模（2014年～2019年
11.2 中南米のボイスアナリティクスソフトウェアの主要企業
11.3 中南米の音声分析ソフトウェアの市場規模（タイプ別
11.4 中南米の音声分析ソフトウェアの市場規模（アプリケーション別

12 国際的なプレーヤーのプロファイル
12.1 ベリント・システムズ（米国
12.1.1 ベリント・システムズ（米国）の会社概要
12.1.2 会社概要および事業概要
12.1.3 音声分析ソフトウェアの紹介
12.1.4 Verint Systems (US) の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014年～2019年
12.1.5 ベリントシステムズ（米国）の最近の開発状況
12.2 NICE（イスラエル
12.2.1 NICE（イスラエル）の会社概要
12.2.2 会社概要および事業概要
12.2.3 音声分析ソフトウェアの紹介
12.2.4 NICE (Israel)の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014～2019年
12.2.5 NICE (Israel) の最近の開発状況
12.3 Avaya (米国)
12.3.1 Avaya（米国）の会社概要
12.3.2 会社概要および事業概要
12.3.3 音声分析ソフトウェアの紹介
12.3.4 Avaya (US) の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014-2019年
12.3.5 Avaya (US) の最近の開発状況
12.4 ThoughtSpot社（米国
12.4.1 ThoughtSpot（米国）の会社概要
12.4.2 会社概要および事業概要
12.4.3 音声分析ソフトウェアの紹介
12.4.4 ThoughtSpot（US）の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014年～2019年
12.4.5 ThoughtSpot (US) の最近の開発状況
12.5 ユニフォア（インド
12.5.1 ユニフォア（インド）の会社概要
12.5.2 会社概要および事業概要
12.5.3 音声分析ソフトウェアの紹介
12.5.4 Uniphore (India) 社の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014-2019年
12.5.5 Uniphore (India) 社の最近の開発状況
12.6 Calabrio（米国
12.6.1 Calabrio (US) の会社概要
12.6.2 会社概要および事業概要
12.6.3 音声分析ソフトウェアの紹介
12.6.4 Calabrio (US) Voice Analytics Software事業における収益（2014-2019年
12.6.5 Calabrio (US) の最近の開発状況
12.7 Talkdesk (米国)
12.7.1 Talkdesk (US) の会社概要
12.7.2 会社概要および事業概要
12.7.3 音声分析ソフトウェアの紹介
12.7.4 Talkdesk (US) ボイスアナリティクスソフトウェア事業の収益（2014-2019年
12.7.5 Talkdesk (US) の最近の開発状況
12.8 RankMiner (米国)
12.8.1 RankMiner (US) の会社概要
12.8.2 会社概要および事業概要
12.8.3 音声分析ソフトウェアの紹介
12.8.4 RankMiner（US）の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014-2019年
12.8.5 RankMiner (US) の最近の開発状況
12.9 VoiceBase (米国)
12.9.1 VoiceBase (US) の会社概要
12.9.2 会社概要および事業概要
12.9.3 音声分析ソフトウェアの紹介
12.9.4 VoiceBase (US) の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014-2019年
12.9.5 VoiceBase (US) の最近の開発状況
12.10 ビヨンド・バーバル（イスラエル
12.10.1 Beyond Verbal（イスラエル）の会社概要
12.10.2 会社概要および事業概要
12.10.3 音声分析ソフトウェアの紹介
12.10.4 Beyond Verbal (Israel)の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014-2019年
12.10.5 Beyond Verbal (Israel) の最近の開発状況
12.11 VoiceSense (イスラエル)
12.12 SESTEK（トルコ
12.13 AudEERING（ドイツ
12.14 Invoca (米国)
12.15 Xdroid（ハンガリー

13 市場予測 2019-2025
13.1 製品別の市場規模予測（2019-2025年
13.2 アプリケーション別の市場規模予測（2019年～2025年
13.3 地域別の市場規模予測
13.4 北アメリカ
13.5 ヨーロッパ
13.6 中国
13.7 日本
13.8 東南アジア
13.9 インド
13.10 中央・南アメリカ

14 アナリストの視点・結論

15 付録
15.1 調査方法
15.1.1 方法論／リサーチアプローチ
15.1.1.1 調査プログラム／設計
15.1.1.2 市場規模の推定
15.1.1.3 市場の内訳とデータの三角測量
15.1.2 データソース
15.1.2.1 二次資料
15.1.2.2 一次情報源
15.2 免責事項
15.3 著者詳細

表と図のリスト

表 音声分析ソフトウェアの主要市場セグメント
表 ボイスアナリティクスソフトウェアの主要プレイヤーのカバー率
表 世界の音声分析ソフトウェア市場規模のタイプ別成長率 2018-2025年（百万米ドル
図 ソリューションの図
表 ソリューションの主要プレーヤー
図 サービス（サポート＆メンテナンス、コンサルティングサービス）の概要
表 サービス（サポート・メンテナンス・コンサルティングサービス）の主要プレーヤー
表 世界の音声分析ソフトウェアの市場規模は、2019年から2025年にかけてアプリケーション別に成長（百万米ドル
図 世界のボイスアナリティクスソフトウェアのアプリケーション別市場シェア（2018年、2025年
図 大企業のケーススタディ
図 中小企業のケーススタディ
Figure Voice Analytics Software Report Years Considered
図 世界のボイスアナリティクスソフトウェアの市場規模と成長率 2014-2025年（百万米ドル
表 世界の音声分析ソフトウェアの地域別市場規模 2019年～2025年（百万米ドル
表 2019年～2025年の世界の音声分析ソフトウェアの地域別市場規模（百万米ドル
表 世界の音声分析ソフトウェアの地域別市場シェア 2014-2019年
図 世界の音声分析ソフトウェア市場の地域別シェア 2014-2019年
図 2018年の世界の音声分析ソフトウェアの地域別市場シェア
表 市場のトップトレンド
表 キードライバー 影響分析（2019年～2025年
表 主要な課題
図 PORTER’S FIVE FORCES ANALYSIS（ポーターズ・ファイブ・フォーチェス・アナリシス
表 世界の音声分析ソフトウェアのプレイヤー別収益（2014～2019年）（百万米ドル
表 世界のボイスアナリティクスソフトウェアのプレイヤー別市場シェア（2014-2019年
図 2018年の世界の音声分析ソフトウェアのプレーヤー別市場シェア
表 世界のボイスアナリティクスソフトウェアのプレーヤー別市場集中率（CR5とHHI)
表 主要プレーヤーのヘッドオフィスとサービス提供エリア
表 主要プレーヤーのボイスアナリティクスソフトウェアの製品/ソリューション/サービス
表 音声分析ソフトウェア市場への参入時期
表 M&A、拡張計画
表 世界のボイスアナリティクスソフトウェアのタイプ別市場規模（2014年～2019年）（百万米ドル
表 世界の音声分析ソフトウェアの市場規模のタイプ別シェア（2014-2019年
図 世界のボイスアナリティクスソフトウェア市場規模のタイプ別シェア（2014-2019年
表 世界の音声分析ソフトウェア市場規模のアプリケーション別（2014年～2019年）（百万米ドル
表 世界の音声分析ソフトウェアの市場規模のアプリケーション別シェア（2014-2019年
図 世界のボイスアナリティクスソフトウェアの市場規模はアプリケーション別にシェアされている（2014-2019年
図 世界のボイスアナリティクスソフトウェアの収益はアプリケーション別にシェアされる（2018年
図 北米の音声分析ソフトウェアの市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 北米の主要プレイヤーの音声分析ソフトウェアの収益（2018年～2019年）（百万米ドル
表 北米の主要プレイヤーの音声分析ソフトウェア市場シェア（2018-2019年
表 北米の音声分析ソフトウェアのタイプ別市場規模 2014年～2019年（百万米ドル
表 北米の音声分析ソフトウェアのタイプ別市場シェア（2014-2019年
表 北米の音声分析ソフトウェアのアプリケーション別市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 北米の音声分析ソフトウェア市場規模のアプリケーション別シェア 2014年～2019年
図 ヨーロッパの音声分析ソフトウェアの市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 ヨーロッパの主要プレイヤーの音声分析ソフトウェアの収益（2018-2019年）（百万米ドル
表 ヨーロッパの主要プレイヤーのボイスアナリティクスソフトウェア市場シェア（2018-2019年
表 ヨーロッパのボイスアナリティクスソフトウェアのタイプ別市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 ヨーロッパの音声分析ソフトウェアのタイプ別市場シェア（2014-2019年
表 ヨーロッパの音声分析ソフトウェアのアプリケーション別市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 ヨーロッパの音声分析ソフトウェア市場のアプリケーション別シェア 2014年～2019年
図 中国の音声分析ソフトウェアの市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 中国の主要プレイヤーの音声分析ソフトウェアの収益（2018～2019年）（百万米ドル
表 中国の主要プレイヤーの音声分析ソフトウェア市場シェア（2018年～2019年
表 中国の音声分析ソフトウェアのタイプ別市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 中国の音声分析ソフトウェアのタイプ別市場シェア（2014-2019年
表 中国 音声分析ソフトウェアのアプリケーション別市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 中国の音声分析ソフトウェアのアプリケーション別市場シェア 2014年～2019年
図 日本の音声分析ソフトウェアの市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 日本の主要プレイヤーのボイスアナリティクスソフトウェアの収益（2018-2019年）（百万米ドル
表 日本の主要プレイヤーの音声分析ソフトウェアの市場シェア（2018年～2019年
表 日本の音声分析ソフトウェアのタイプ別市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 日本の音声分析ソフトウェアのタイプ別市場シェア（2014-2019年
表 日本の音声分析ソフトウェアのアプリケーション別市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 日本の音声分析ソフトウェアのアプリケーション別市場シェア 2014年～2019年
図 東南アジアの音声分析ソフトウェアの市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 東南アジアの主要プレイヤーの音声分析ソフトウェアの収益（2018年～2019年）（百万米ドル
表 東南アジア主要プレイヤーの音声分析ソフトウェア市場シェア（2018年～2019年
表 東南アジアのボイスアナリティクスソフトウェアのタイプ別市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 東南アジアのボイスアナリティクスソフトウェアのタイプ別市場シェア（2014-2019年
表 東南アジアの音声分析ソフトウェアのアプリケーション別市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 東南アジアの音声分析ソフトウェア市場規模のアプリケーション別シェア 2014年～2019年
図 インドの音声分析ソフトウェアの市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 インドの主要プレイヤーの音声分析ソフトウェアの収益（2018-2019年）（Million US$)
表 インドの主要プレイヤーの音声分析ソフトウェア市場シェア（2018年～2019年
表 インドの音声分析ソフトウェアのタイプ別市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 インドの音声分析ソフトウェアのタイプ別市場シェア（2014-2019年
表 インドの音声分析ソフトウェア市場規模：アプリケーション別 2014-2019年（百万米ドル
表 インドの音声分析ソフトウェアのアプリケーション別市場シェア 2014年～2019年
図 中央・南アメリカの音声分析ソフトウェア市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 中央＆南アメリカの主要プレイヤーのボイスアナリティクスソフトウェアの収益（2018～2019年）（百万米ドル
表 中央＆南アメリカの主要プレイヤーの音声分析ソフトウェアの市場シェア（2018-2019年
表 中南米 音声分析ソフトウェアのタイプ別市場規模（2014-2019年）（百万米ドル
表 中南米の音声分析ソフトウェアのタイプ別市場シェア（2014-2019年
表 中南米の音声分析ソフトウェアのアプリケーション別市場規模 2014-2019年（百万米ドル
表 中南米の音声分析ソフトウェア市場のアプリケーション別シェア 2014年～2019年
表 ベリント・システムズ（米国）社の詳細
表 Verint Systems (US) 音声分析ソフトウェア事業における収益 2014-2019 (Million US$)
図 Verint Systems (US) の音声分析ソフトウェア事業における収益成長率（2014-2019年
表 Verint Systems (US) の最近の開発状況
表 NICE（イスラエル） 会社概要
Table NICE (Israel) Revenue in Voice Analytics Software Business 2014-2019 (Million US$)
図 NICE（イスラエル）の音声分析ソフトウェア事業における収益成長率（2014～2019年
表 NICE (Israel) の最近の開発状況
表 Avaya (US) 社の詳細
表 Avaya (US) の音声分析ソフトウェア事業における収益 2014-2019 (Million US$)
図 Avaya (US) の音声分析ソフトウェア事業における収益成長率 (2014-2019年)
表 Avaya (US) の最近の開発状況
表 ThoughtSpot（米国）の会社概要
表 ThoughtSpot（米国）の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014～2019年）（百万米ドル
図 音声分析ソフトウェア事業におけるThoughtSpot（US）の収益成長率（2014-2019年
表 ThoughtSpot (US) の最近の開発状況
表 Uniphore（インド）社の詳細
表 Uniphore（India）社の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014～2019年）（百万米ドル
図 Uniphore（India）社の音声分析ソフトウェア事業における収益成長率（2014-2019年
表 Uniphore (India) 社の最近の開発状況
表 Calabrio (US) 社の詳細
表 Calabrio (US) 音声分析ソフトウェア事業における収益（2014年～2019年）（百万米ドル
図 Calabrio (US) の音声分析ソフトウェア事業の収益成長率（2014-2019年
表 Calabrio (US) の最近の開発状況
表 Talkdesk (US) 会社概要
表 Talkdesk (US) の音声分析ソフトウェア事業における収益 2014-2019 (Million US$)
図 Talkdesk (US) の音声分析ソフトウェア事業における収益成長率 (2014-2019年)
表 Talkdesk (US) の最近の開発状況
表 RankMiner（US）社の詳細
表 RankMiner（US）の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014年～2019年）（百万米ドル
図 音声分析ソフトウェア事業におけるRankMiner（US）の収益成長率（2014-2019年
表 RankMiner (US) の最近の開発状況
表 VoiceBase (US) 社の詳細
表 VoiceBase（米国）の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014-2019年）（百万米ドル
図 VoiceBase (US) の音声分析ソフトウェア事業における収益成長率 (2014-2019年)
表 VoiceBase (US) 社の最近の開発状況
表 Beyond Verbal（イスラエル） 会社概要
表 Beyond Verbal（イスラエル）の音声分析ソフトウェア事業における収益（2014～2019年）（百万米ドル
図 Beyond Verbal (Israel) の音声分析ソフトウェア事業における収益成長率 (2014～2019年)
Table Beyond Verbal (Israel) の最近の開発状況
表 VoiceSense (Israel) 社の詳細
表 SESTEK（トルコ）社の詳細
表 AudEERING（ドイツ）会社詳細
Table Invoca（米国） 会社概要
表 Xdroid（ハンガリー）社の詳細
表 世界の音声分析ソフトウェアの地域別市場規模（百万米ドル）2019年～2025年
図 世界の音声分析ソフトウェア市場規模の地域別シェア（2019-2025年
図 2025年の世界の音声分析ソフトウェアの市場規模は地域別にシェアされる
図 北米の音声分析ソフトウェアの市場規模予測（2019-2025年）(百万米ドル)
図 欧州 音声分析ソフトウェアの市場規模予測(2019-2025)(Million USD)
図 中国 音声分析ソフトウェアの市場規模予測(2019-2025)(Million USD)
図 日本 音声分析ソフトウェアの市場規模予測(2019-2025)(Million USD)
図 東南アジアの音声分析ソフトウェアの市場規模予測(2019-2025)(Million USD)
図 インド 音声分析ソフトウェアの市場規模予測(2019-2025)(Million USD)
図 中央・南アメリカの音声分析ソフトウェア市場規模予測(2019-2025)(百万米ドル)
表 世界の音声分析ソフトウェアの製品別市場規模（2019-2025年）(Million USD)
図 世界の音声分析ソフトウェアの製品別市場規模（2019年～2025年
図 2025年の世界の音声分析ソフトウェアの製品別市場規模
表 世界の音声分析ソフトウェアのアプリケーション別市場規模（2019年～2025年）（百万米ドル
図 世界の音声分析ソフトウェアのアプリケーション別市場規模（2019年～2025年
図 2025年の世界のボイスアナリティクスソフトウェアのアプリケーション別市場規模
表 本レポートのリサーチプログラム/デザイン
Figure Bottom-up and Top-down Approaches for This Report
Figure Data Triangulation
表 二次情報源からの主要データ情報
表 一次情報源からの主要なデータ情報

https://ax.marketresearch.co.jp/qyr9nv18548-global-voice-analytics-software-market-2/